/* ==========================================================================
   Centrale: ontwerpsysteem
   --------------------------------------------------------------------------
   Eén tokenlaag (kleur, type, ruimte, radius, schaduw) met een licht en een
   donker thema. Componenten verwijzen alleen naar tokens, nooit naar losse
   kleuren; zo werkt elk scherm vanzelf in beide thema's.

   Thema: volgt het systeem (prefers-color-scheme). <html data-theme="licht">
   of "donker" dwingt een thema af; dat zet de themaknop in de zijbalk en de
   tv-weergave (altijd donker).

   Merk: groen-naar-blauw uit het Nannings365-logo (#4CB448 > #198897 > #086FB6).
   Statuskleuren staan los van het merk: groen betekent hier "goed", niet
   "merk", en draagt altijd een icoon of label naast de kleur.

   Oude variabelen (--groen, --tekst, --rand, ...) blijven bestaan als alias,
   zodat schermen die nog niet omgezet zijn gewoon meekleuren.
   ========================================================================== */

:root {
  color-scheme: light;
  --wb: 1rem; /* basismaat van het wallboard, zie onderaan */

  /* Merk */
  --merk-groen: #1f8a45;
  --merk-teal: #16808c;
  --merk-blauw: #0b6fb0;
  --merk-verloop: linear-gradient(90deg, #4cb448 0%, #198897 50%, #086fb6 100%);
  --merk-zacht: #e8f4f1;

  /* Oppervlakken */
  --vlak-achtergrond: #f3f5f8;
  --vlak: #ffffff;
  --vlak-2: #f6f8fa;
  --vlak-3: #eef1f5;
  --vlak-hover: #f1f4f8;

  /* Tekst (alle >= 4.5:1 op --vlak) */
  --inkt: #0f1b2a;
  --inkt-2: #475467;
  --inkt-3: #5d6b7d;
  --inkt-op-kleur: #ffffff;

  /* Randen en focus */
  --lijn: #e3e8ef;
  --lijn-sterk: #cdd5df;
  --focus: #0b6fb0;

  /* Status: vast, niet per thema anders van tint. -tekst is de leesbare variant. */
  --goed: #0ca30c;
  --goed-tekst: #0b7a24;
  --goed-zacht: #e7f6ea;
  --let-op: #fab219;
  --let-op-tekst: #8a5a00;
  --let-op-zacht: #fff5dc;
  --ernstig: #ec835a;
  --kritiek: #d03b3b;
  --kritiek-tekst: #b42318;
  --kritiek-zacht: #fdecec;
  --info: #2a78d6;
  --info-tekst: #1c5cab;
  --info-zacht: #e9f2fc;
  --neutraal: #8a96a8;
  --neutraal-zacht: #eef1f5;

  /* Agentstatus (identiteit, met icoon en label) */
  --st-beschikbaar: var(--goed);
  --st-gaatover: var(--let-op);
  --st-gesprek: #2a78d6;
  --st-pauze: #8b6fd6;
  --st-offline: #a3adbb;

  /* Grafiekreeksen (gevalideerd op CVD, zie dataviz-methode) */
  --reeks-1: #2a78d6;
  --reeks-beantwoord: #1baf7a;
  --reeks-gemist: #eb6834;
  --grafiek-raster: #e8edf3;
  --grafiek-as: #c5ced9;

  /* Typografie */
  --font: "Segoe UI Variable Text", "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  --font-kop: "Segoe UI Variable Display", "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, sans-serif;
  --font-mono: ui-monospace, "Cascadia Mono", Consolas, monospace;
  --t-xs: 0.75rem;
  --t-sm: 0.8125rem;
  --t-md: 0.9375rem;
  --t-lg: 1.125rem;
  --t-xl: 1.375rem;
  --t-2xl: 1.75rem;
  --t-3xl: 2.25rem;

  /* Ruimte (4px-raster) */
  --r-1: 0.25rem;
  --r-2: 0.5rem;
  --r-3: 0.75rem;
  --r-4: 1rem;
  --r-5: 1.25rem;
  --r-6: 1.5rem;
  --r-8: 2rem;

  /* Radius en schaduw */
  --rad-sm: 6px;
  --rad: 10px;
  --rad-lg: 14px;
  --rad-pil: 999px;
  --schaduw-1: 0 1px 2px rgb(16 24 40 / 0.05);
  --schaduw-2: 0 1px 3px rgb(16 24 40 / 0.08), 0 1px 2px rgb(16 24 40 / 0.04);
  --schaduw-3: 0 12px 24px -6px rgb(16 24 40 / 0.14), 0 4px 8px -4px rgb(16 24 40 / 0.06);

  /* Zijbalk: in beide thema's donker, het merk staat erin */
  --zijbalk: #0c1726;
  --zijbalk-2: #142338;
  --zijbalk-inkt: #c9d4e3;
  --zijbalk-inkt-zacht: #8193ab;
  --zijbalk-lijn: #1e2f47;

  /* Aliassen voor oudere schermen */
  --groen: var(--merk-groen);
  --blauw: var(--merk-blauw);
  --tekst: var(--inkt);
  --tekst-zacht: var(--inkt-2);
  --rand: var(--lijn);
  --achtergrond: var(--vlak-2);
  --wit: var(--vlak);
  --fout: var(--kritiek-tekst);
  --fout-achtergrond: var(--kritiek-zacht);
  --ok: var(--goed-tekst);
  --accent-gradient: var(--merk-verloop);
  /* Namen die eerdere stijlregels gebruikten zonder dat ze bestonden */
  --radius: var(--rad);
  --ruimte-3: var(--r-3);
  --vlak-zacht: var(--vlak-3);
  --waarschuwing-vlak: var(--let-op-zacht);
  --waarschuwing-rand: var(--let-op);
}

/* Donker thema: eigen stappen, geen automatische omkering. */
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:where(:not([data-theme="licht"])) {
    color-scheme: dark;
    --merk-groen: #4cc46e;
    --merk-teal: #3cb7c4;
    --merk-blauw: #4ea3e6;
    --merk-zacht: #10302d;
    --vlak-achtergrond: #0a111c;
    --vlak: #111b2a;
    --vlak-2: #0e1724;
    --vlak-3: #18253a;
    --vlak-hover: #172338;
    --inkt: #e9eef5;
    --inkt-2: #a9b6c7;
    --inkt-3: #8e9cb0;
    --lijn: #213049;
    --lijn-sterk: #2d3f5d;
    --focus: #4ea3e6;
    --goed-tekst: #4fd06a;
    --goed-zacht: #0f2b1a;
    --let-op-tekst: #fbc44b;
    --let-op-zacht: #2e2410;
    --kritiek-tekst: #f17f7f;
    --kritiek-zacht: #331517;
    --info-tekst: #7cb6f2;
    --info-zacht: #12263f;
    --neutraal-zacht: #1b2638;
    --st-gesprek: #3987e5;
    --st-pauze: #9f88ea;
    --st-offline: #5d6b80;
    --reeks-1: #3987e5;
    --reeks-beantwoord: #199e70;
    --reeks-gemist: #d95926;
    --grafiek-raster: #1d2a3f;
    --grafiek-as: #33445f;
    --schaduw-1: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / 0.3);
    --schaduw-2: 0 1px 3px rgb(0 0 0 / 0.4);
    --schaduw-3: 0 12px 28px -6px rgb(0 0 0 / 0.55);
    --zijbalk: #08101b;
    --zijbalk-2: #111d2e;
    --zijbalk-lijn: #18263b;
  }
}
:root[data-theme="donker"] {
  color-scheme: dark;
  --merk-groen: #4cc46e;
  --merk-teal: #3cb7c4;
  --merk-blauw: #4ea3e6;
  --merk-zacht: #10302d;
  --vlak-achtergrond: #0a111c;
  --vlak: #111b2a;
  --vlak-2: #0e1724;
  --vlak-3: #18253a;
  --vlak-hover: #172338;
  --inkt: #e9eef5;
  --inkt-2: #a9b6c7;
  --inkt-3: #8e9cb0;
  --lijn: #213049;
  --lijn-sterk: #2d3f5d;
  --focus: #4ea3e6;
  --goed-tekst: #4fd06a;
  --goed-zacht: #0f2b1a;
  --let-op-tekst: #fbc44b;
  --let-op-zacht: #2e2410;
  --kritiek-tekst: #f17f7f;
  --kritiek-zacht: #331517;
  --info-tekst: #7cb6f2;
  --info-zacht: #12263f;
  --neutraal-zacht: #1b2638;
  --st-gesprek: #3987e5;
  --st-pauze: #9f88ea;
  --st-offline: #5d6b80;
  --reeks-1: #3987e5;
  --reeks-beantwoord: #199e70;
  --reeks-gemist: #d95926;
  --grafiek-raster: #1d2a3f;
  --grafiek-as: #33445f;
  --schaduw-1: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / 0.3);
  --schaduw-2: 0 1px 3px rgb(0 0 0 / 0.4);
  --schaduw-3: 0 12px 28px -6px rgb(0 0 0 / 0.55);
  --zijbalk: #08101b;
  --zijbalk-2: #111d2e;
  --zijbalk-lijn: #18263b;
}

/* ---------- Basis ---------- */

* { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
[hidden] { display: none !important; }

body {
  margin: 0;
  font-family: var(--font);
  font-size: var(--t-md);
  line-height: 1.5;
  color: var(--inkt);
  background: var(--vlak-achtergrond);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

a { color: var(--merk-blauw); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; text-underline-offset: 2px; }

:focus-visible { outline: 2px solid var(--focus); outline-offset: 2px; border-radius: 4px; }

h1, h2, h3 { font-family: var(--font-kop); color: var(--inkt); letter-spacing: -0.01em; }
h1 { font-size: var(--t-xl); font-weight: 650; margin: 0 0 var(--r-4); line-height: 1.25; }
h2 { font-size: var(--t-md); font-weight: 650; margin: 0 0 var(--r-3); }
h3 { font-size: var(--t-md); font-weight: 600; }
p { margin: 0 0 var(--r-3); }
code { font-family: var(--font-mono); font-size: 0.9em; }

.getal, .tabulair, td, .tegel-waarde { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.zacht { color: var(--inkt-2); }
.klein { font-size: var(--t-sm); }
.vh { position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { animation-duration: 0.01ms !important; animation-iteration-count: 1 !important; transition-duration: 0.01ms !important; }
}

/* ---------- Indeling: zijbalk + pagina ---------- */

.met-zijbalk { display: flex; min-height: 100vh; background: linear-gradient(90deg, var(--zijbalk) 248px, var(--vlak-achtergrond) 248px); }
/* Het schakelaartje voor het mobiele menu: nooit zichtbaar; het label (menuknop) bedient het. */
.menu-schakelaar { display: none !important; }

.zijbalk {
  width: 248px;
  flex-shrink: 0;
  background: var(--zijbalk);
  color: var(--zijbalk-inkt);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  position: sticky;
  top: 0;
  height: 100vh;
  overflow-y: auto;
  scrollbar-width: thin;
  scrollbar-color: var(--zijbalk-2) transparent;
}
.zijbalk::before { content: ""; display: block; height: 3px; flex-shrink: 0; background: var(--merk-verloop); }
.zijbalk-kop { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: var(--r-5) var(--r-5) var(--r-4); }
.zijbalk .logo { display: flex; align-items: center; gap: var(--r-3); color: #fff; text-decoration: none; }
.logo-merk {
  width: 34px; height: 34px; border-radius: 9px; flex-shrink: 0;
  display: grid; place-items: center;
  background: var(--merk-verloop);
  color: #fff; font-weight: 800; font-size: 0.8rem; letter-spacing: -0.02em;
  box-shadow: inset 0 0 0 1px rgb(255 255 255 / 0.15);
}
.logo-tekst { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.15; font-weight: 700; font-size: 1rem; }
.logo-tekst span { font-weight: 500; font-size: var(--t-xs); color: var(--zijbalk-inkt-zacht); letter-spacing: 0.02em; }
.menuknop { display: none; margin: 0; cursor: pointer; color: #fff; padding: var(--r-2); border-radius: var(--rad-sm); }
.menuknop:hover { background: var(--zijbalk-2); }
.zijbalk-uitklap { display: flex; flex-direction: column; flex: 1; }
.zijbalk .organisatiekiezer { padding: 0 var(--r-4) var(--r-3); }
.zijbalk .organisatiekiezer select {
  width: 100%; margin: 0; font-size: var(--t-sm);
  background-color: var(--zijbalk-2); color: #fff; border-color: var(--zijbalk-lijn);
}
.zijbalk nav { flex: 1; padding: var(--r-1) var(--r-3); }
.navgroep { margin-bottom: var(--r-2); }
.navkop {
  font-size: 0.6875rem;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: 0.08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--zijbalk-inkt-zacht);
  padding: var(--r-3) var(--r-3) var(--r-1);
}
.zijbalk nav a {
  position: relative;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--r-3);
  min-height: 36px;
  padding: var(--r-2) var(--r-3);
  border-radius: 8px;
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--zijbalk-inkt);
  text-decoration: none;
  transition: background-color 0.15s ease, color 0.15s ease;
}
.zijbalk nav a svg { flex-shrink: 0; color: var(--zijbalk-inkt-zacht); transition: color 0.15s ease; }
.zijbalk nav a:hover { background: var(--zijbalk-2); color: #fff; }
.zijbalk nav a:hover svg { color: #fff; }
.zijbalk nav a.actief { background: rgb(76 180 72 / 0.14); color: #fff; font-weight: 600; }
.zijbalk nav a.actief::before {
  content: ""; position: absolute; left: -12px; top: 8px; bottom: 8px; width: 3px; border-radius: 0 3px 3px 0;
  background: linear-gradient(180deg, #4cb448, #086fb6);
}
.zijbalk nav a.actief svg { color: #6fd36a; }
.zijbalk-voet {
  border-top: 1px solid var(--zijbalk-lijn);
  padding: var(--r-3) var(--r-4);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--r-2);
}
.ingelogd-als { display: flex; align-items: center; gap: var(--r-2); flex: 1; min-width: 0; font-size: var(--t-sm); color: var(--zijbalk-inkt); }
.ingelogd-als span:last-child { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.avatar {
  width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0;
  display: grid; place-items: center;
  font-size: 0.7rem; font-weight: 700; color: #fff;
  background: linear-gradient(135deg, #198897, #086fb6);
}
.zijbalk .uitloggen button, .themaknop {
  background: transparent;
  border: 1px solid var(--zijbalk-lijn);
  border-radius: var(--rad-sm);
  padding: 0;
  width: 32px; height: 32px;
  display: grid; place-items: center;
  cursor: pointer;
  color: var(--zijbalk-inkt-zacht);
  box-shadow: none;
}
.zijbalk .uitloggen button:hover, .themaknop:hover { color: #fff; background: var(--zijbalk-2); }
.themaknop .icoon-maan { display: none; }
:root[data-theme="donker"] .themaknop .icoon-zon { display: none; }
:root[data-theme="donker"] .themaknop .icoon-maan { display: block; }

.paginavlak { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; min-height: 100vh; }
.paginavlak > main { flex: 1; width: 100%; }

main {
  max-width: 1240px;
  margin: 0 auto;
  padding: var(--r-6) var(--r-8) var(--r-4);
}

.voetregel {
  max-width: 1240px;
  width: 100%;
  margin: 0 auto;
  padding: var(--r-2) var(--r-8) var(--r-6);
  font-size: var(--t-xs);
  color: var(--inkt-3);
  text-align: right;
}

.updatemelding {
  max-width: 1240px;
  margin: var(--r-4) auto 0;
  padding: var(--r-3) var(--r-4);
  border-radius: var(--rad);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--info) 30%, transparent);
  background: var(--info-zacht);
  color: var(--inkt);
  font-size: var(--t-sm);
}
.updatemelding code { background: var(--vlak); padding: 0.1rem 0.35rem; border-radius: 4px; }

/* Smal scherm: het menu wordt een balk bovenin met een menuknop die het uitklapt. */
@media (max-width: 900px) {
  .met-zijbalk { flex-direction: column; background: var(--vlak-achtergrond); }
  .zijbalk { width: 100%; height: auto; position: sticky; z-index: 30; }
  .zijbalk-kop { padding: var(--r-3) var(--r-4); }
  .menuknop { display: inline-flex; }
  .zijbalk-uitklap { display: none; max-height: calc(100vh - 64px); overflow-y: auto; }
  .menu-schakelaar:checked + .zijbalk .zijbalk-uitklap { display: flex; }
  .zijbalk nav a.actief::before { left: -4px; }
  main { padding: var(--r-5) var(--r-4) var(--r-4); }
  .voetregel { padding: var(--r-2) var(--r-4) var(--r-5); }
}

/* ---------- Paginakop ---------- */

.paginakop {
  display: flex;
  align-items: flex-end;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--r-4);
  flex-wrap: wrap;
  margin-bottom: var(--r-5);
}
.paginakop h1 { margin: 0; font-size: var(--t-2xl); font-weight: 700; }
.paginakop .ondertitel { margin: var(--r-1) 0 0; color: var(--inkt-2); font-size: var(--t-md); }
.paginakop .acties { display: flex; gap: var(--r-2); flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.kruimel { margin: 0 0 var(--r-1); font-size: var(--t-sm); }
.kruimel a { color: var(--inkt-2); display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.25rem; }
.kruimel a:hover { color: var(--merk-blauw); }

/* ---------- Kaart ---------- */

.kaart {
  background: var(--vlak);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad-lg);
  padding: var(--r-5) var(--r-6);
  margin-bottom: var(--r-4);
  box-shadow: var(--schaduw-1);
}
.kaart > h2:first-child, .kaart-kop h2 { margin-top: 0; }
.kaart-kop { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--r-3); margin-bottom: var(--r-4); flex-wrap: wrap; }
.kaart-kop h2 { margin: 0; }
.kaart-kop .zacht { font-size: var(--t-sm); }
.kaart.vlak-tabel { padding: 0; overflow: hidden; }
.kaart.vlak-tabel .kaart-kop { padding: var(--r-5) var(--r-6) 0; }
.kaart.vlak-tabel .tabel-houder { margin: 0; }
.kaart.vlak-tabel .kaart-voet { padding: var(--r-3) var(--r-6); border-top: 1px solid var(--lijn); background: var(--vlak-2); font-size: var(--t-sm); }
.kaart-voet { display: flex; gap: var(--r-3); align-items: center; flex-wrap: wrap; }

.rooster {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr));
  gap: var(--r-4);
}
.rooster-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: var(--r-4); align-items: start; }
.rooster-2 > .kaart, .rooster > .kaart { margin-bottom: 0; }
.stapel { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--r-4); }
.stapel > .kaart { margin-bottom: 0; }

/* ---------- KPI-tegel ---------- */

.tegels {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr));
  gap: var(--r-3);
  margin-bottom: var(--r-4);
}
.tegel {
  position: relative;
  background: var(--vlak);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad-lg);
  padding: var(--r-4) var(--r-5);
  box-shadow: var(--schaduw-1);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--r-1);
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
}
.tegel-label {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--r-2);
  font-size: var(--t-sm); font-weight: 550; color: var(--inkt-2);
}
.tegel-label svg { color: var(--inkt-3); flex-shrink: 0; }
.tegel-waarde {
  font-family: var(--font-kop);
  font-size: var(--t-3xl);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.05;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--inkt);
}
.tegel-waarde small { font-size: 0.5em; font-weight: 600; color: var(--inkt-2); margin-left: 0.15em; letter-spacing: 0; }
.tegel-sub { font-size: var(--t-sm); color: var(--inkt-2); display: flex; align-items: center; gap: var(--r-2); flex-wrap: wrap; }
.tegel::after { content: ""; position: absolute; left: 0; top: 0; bottom: 0; width: 3px; background: transparent; }
.tegel.is-goed::after { background: var(--goed); }
.tegel.is-let-op::after { background: var(--let-op); }
.tegel.is-kritiek::after { background: var(--kritiek); }
.tegel.is-kritiek .tegel-waarde { color: var(--kritiek-tekst); }
.tegel.is-let-op .tegel-waarde { color: var(--let-op-tekst); }
.tegel-met-ring { flex-direction: row; align-items: center; gap: var(--r-3); }
.tegel-met-ring .ring { width: 60px; height: 60px; }
.tegel-met-ring .ring-tekst { font-size: 0.9rem; }
.tegel-met-ring .tegel-tekst { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--r-1); min-width: 0; }

/* ---------- Ring (service level) en meter ---------- */

.ring { --pct: 0; --ring-kleur: var(--goed); position: relative; width: 72px; height: 72px; flex-shrink: 0; }
.ring svg { width: 100%; height: 100%; transform: rotate(-90deg); display: block; }
.ring .ring-spoor { fill: none; stroke: var(--vlak-3); }
.ring .ring-boog { fill: none; stroke: var(--ring-kleur); stroke-linecap: round; transition: stroke-dashoffset 0.8s cubic-bezier(.2,.7,.2,1), stroke 0.3s ease; }
.ring .ring-doel { stroke: var(--inkt); stroke-width: 2; }
.ring-tekst {
  position: absolute; inset: 0; display: grid; place-items: center;
  font-family: var(--font-kop); font-weight: 700; font-size: 1.05rem; font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--inkt);
}
.ring.is-goed { --ring-kleur: var(--goed); }
.ring.is-let-op { --ring-kleur: var(--let-op); }
.ring.is-kritiek { --ring-kleur: var(--kritiek); }
.ring.is-leeg { --ring-kleur: transparent; }

.meter { height: 8px; border-radius: var(--rad-pil); background: var(--vlak-3); overflow: hidden; position: relative; }
.meter > span { display: block; height: 100%; border-radius: inherit; background: var(--goed); transition: width 0.6s ease; }
.meter.is-let-op > span { background: var(--let-op); }
.meter.is-kritiek > span { background: var(--kritiek); }
.meter.is-info > span { background: var(--reeks-1); }
.meter-doel { position: absolute; top: -3px; bottom: -3px; width: 2px; background: var(--inkt); border-radius: 1px; }
.meter-cel { display: flex; align-items: center; gap: var(--r-3); min-width: 150px; }
.meter-cel .meter { flex: 1; }
.meter-cel strong { min-width: 3.2em; text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* Verdeling van agenten over hun status: één staaf, segmenten met een 2px naad. */
.verdeling { display: flex; height: 10px; border-radius: var(--rad-pil); overflow: hidden; background: var(--vlak-3); gap: 2px; }
.verdeling > span { display: block; height: 100%; min-width: 0; transition: flex-grow 0.6s ease; }
.verdeling .st-beschikbaar { background: var(--st-beschikbaar); }
.verdeling .st-gaatOver { background: var(--st-gaatover); }
.verdeling .st-inGesprek { background: var(--st-gesprek); }
.verdeling .st-gepauzeerd { background: var(--st-pauze); }
.verdeling .st-offline { background: var(--st-offline); }

/* ---------- Badge en statuslabel ---------- */

.badge {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.35rem;
  padding: 0.15rem 0.55rem;
  border-radius: var(--rad-pil);
  font-size: var(--t-xs); font-weight: 600; line-height: 1.5;
  background: var(--neutraal-zacht); color: var(--inkt-2);
  white-space: nowrap;
  border: 1px solid transparent;
}
.badge svg { width: 12px; height: 12px; flex-shrink: 0; }
.badge.goed { background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); }
.badge.let-op { background: var(--let-op-zacht); color: var(--let-op-tekst); }
.badge.kritiek { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); }
.badge.info { background: var(--info-zacht); color: var(--info-tekst); }
.badge.omlijnd { background: transparent; border-color: var(--lijn-sterk); }
.badge.mono { font-family: var(--font-mono); font-weight: 500; }

/* Statuslabel van een agent: stip met eigen vorm per status, plus tekst. Zo is de
   status ook zonder kleurwaarneming te lezen. */
.status {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.45rem;
  font-size: var(--t-sm); font-weight: 600; white-space: nowrap; color: var(--inkt);
}
.status-stip { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0; background: var(--st-offline); }
.status.st-beschikbaar .status-stip { background: var(--st-beschikbaar); box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--st-beschikbaar) 22%, transparent); }
.status.st-gaatOver .status-stip { background: var(--st-gaatover); animation: puls 1.1s ease-in-out infinite; }
.status.st-inGesprek .status-stip { background: var(--st-gesprek); border-radius: 3px; }
.status.st-gepauzeerd .status-stip { background: transparent; border-radius: 2px; width: 10px; box-shadow: inset 3px 0 0 var(--st-pauze), inset -3px 0 0 var(--st-pauze); }
.status.st-offline .status-stip { background: transparent; border: 2px solid var(--st-offline); }
.status.st-offline { color: var(--inkt-2); }
.status-tijd { font-weight: 500; color: var(--inkt-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }

@keyframes puls { 0%, 100% { opacity: 1; transform: scale(1); } 50% { opacity: 0.45; transform: scale(0.8); } }

/* Oude statusbol, nog gebruikt op enkele schermen. */
.status-bol { display: inline-block; width: 0.6rem; height: 0.6rem; border-radius: 50%; margin-right: 0.4rem; vertical-align: 0.05em; }
.status-bol.aan { background: var(--goed); }
.status-bol.uit { background: var(--st-offline); }
.status-bol.bezig { background: var(--let-op); }

/* ---------- Tabellen ---------- */

.tabel-houder { overflow-x: auto; margin: 0 calc(var(--r-6) * -1); padding: 0; }
.tabel-houder table { min-width: 100%; }
.tabel-houder th:first-child, .tabel-houder td:first-child { padding-left: var(--r-6); }
.tabel-houder th:last-child, .tabel-houder td:last-child { padding-right: var(--r-6); }

table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 0.875rem; }
th, td { text-align: left; padding: 0.7rem 0.75rem; border-bottom: 1px solid var(--lijn); vertical-align: middle; }
thead th {
  color: var(--inkt-2);
  font-size: var(--t-xs);
  font-weight: 650;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.05em;
  background: var(--vlak-2);
  border-bottom-color: var(--lijn);
  white-space: nowrap;
}
tbody tr { transition: background-color 0.12s ease; }
tbody tr:hover td { background: var(--vlak-hover); }
tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
td.getal, th.getal { text-align: right; }
td.acties { text-align: right; white-space: nowrap; }
.cel-hoofd { font-weight: 600; color: var(--inkt); }
.cel-sub { display: block; font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); font-weight: 400; }
td.leeg-rij { text-align: center; color: var(--inkt-2); padding: var(--r-6); }

/* ---------- Formulieren ---------- */

form.inline { display: inline; }

label {
  display: block;
  margin-bottom: var(--r-4);
  font-size: var(--t-sm);
  font-weight: 550;
  color: var(--inkt);
}
.hint { display: block; margin-top: 0.3rem; font-size: var(--t-xs); font-weight: 400; color: var(--inkt-2); }

input, select, textarea {
  display: block;
  width: 100%;
  margin-top: 0.35rem;
  min-height: 40px;
  padding: 0.5rem 0.75rem;
  border: 1px solid var(--lijn-sterk);
  border-radius: 8px;
  font-size: var(--t-md);
  font-family: inherit;
  background: var(--vlak);
  color: var(--inkt);
  box-shadow: var(--schaduw-1);
  transition: border-color 0.15s ease, box-shadow 0.15s ease;
}
textarea { min-height: 90px; line-height: 1.5; }
input::placeholder, textarea::placeholder { color: var(--inkt-3); }
input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--inkt-3); }
input:focus, select:focus, textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--focus);
  box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--focus) 22%, transparent);
}
input:disabled, select:disabled, textarea:disabled { opacity: 0.55; cursor: not-allowed; background: var(--vlak-2); }
input[type="checkbox"], input[type="radio"] {
  display: inline-block; width: 1rem; height: 1rem; min-height: 0; margin: 0 0.45rem 0 0; padding: 0;
  vertical-align: -0.15em; accent-color: var(--merk-groen); box-shadow: none;
}
input[type="file"] { padding: 0.4rem; }
select {
  appearance: none;
  padding-right: 2.2rem;
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 20 20' fill='none' stroke='%238a96a8' stroke-width='1.8' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='m6 8 4 4 4-4'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: right 0.6rem center;
  background-size: 1rem;
}
.vinkveld { display: flex; align-items: center; gap: 0.1rem; font-weight: 500; }

/* Velden naast elkaar in een raster; valt terug naar één kolom op een telefoon. */
.formulier-rooster { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); column-gap: var(--r-4); }
.formulier-rooster .breed { grid-column: 1 / -1; }
.formulier-voet { display: flex; gap: var(--r-2); align-items: center; flex-wrap: wrap; padding-top: var(--r-2); }
.formulier-voet .zacht { font-size: var(--t-sm); }

/* ---------- Knoppen ---------- */

button, .knop {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 0.45rem;
  min-height: 38px;
  background: var(--merk-groen);
  background-image: linear-gradient(90deg, #2c9a45, #16808c);
  color: #fff;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: 8px;
  padding: 0.5rem 1rem;
  font-family: inherit;
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 600;
  line-height: 1.2;
  cursor: pointer;
  text-decoration: none;
  box-shadow: var(--schaduw-1), inset 0 1px 0 rgb(255 255 255 / 0.12);
  transition: filter 0.15s ease, background-color 0.15s ease, border-color 0.15s ease, box-shadow 0.15s ease;
}
button:hover, .knop:hover { filter: brightness(1.07); text-decoration: none; }
button:active, .knop:active { filter: brightness(0.96); }
button svg, .knop svg { flex-shrink: 0; }

button.secundair, .knop.secundair {
  background: var(--vlak);
  background-image: none;
  color: var(--inkt);
  border-color: var(--lijn-sterk);
}
button.secundair:hover, .knop.secundair:hover { background: var(--vlak-hover); filter: none; border-color: var(--inkt-3); }

button.gevaar, .knop.gevaar { background: #c4342f; background-image: none; }
button.gevaar.secundair, .knop.gevaar.secundair { background: var(--vlak); color: var(--kritiek-tekst); border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 40%, transparent); }

button.stil, .knop.stil { background: transparent; background-image: none; color: var(--merk-blauw); border-color: transparent; box-shadow: none; padding-inline: 0.6rem; }
button.stil:hover, .knop.stil:hover { background: var(--vlak-hover); filter: none; }
.knop.klein, button.klein { min-height: 30px; padding: 0.3rem 0.65rem; font-size: var(--t-sm); }

button:disabled, .knop[aria-disabled="true"] { opacity: 0.5; cursor: not-allowed; filter: none; }

/* Gesegmenteerde keuze (periodes, tabbladen) */
.segment {
  display: inline-flex; padding: 3px; gap: 2px;
  background: var(--vlak-3); border-radius: 9px; flex-wrap: wrap;
}
.segment a, .segment button {
  min-height: 30px; padding: 0.3rem 0.8rem; border-radius: 7px;
  font-size: var(--t-sm); font-weight: 600; color: var(--inkt-2);
  background: transparent; background-image: none; border: 0; box-shadow: none;
  display: inline-flex; align-items: center;
}
.segment a:hover { color: var(--inkt); text-decoration: none; }
.segment a.actief, .segment button.actief { background: var(--vlak); color: var(--inkt); box-shadow: var(--schaduw-2); }

/* ---------- Meldingen ---------- */

.fout, .melding, .waarschuwing {
  display: flex; gap: var(--r-3); align-items: flex-start;
  border-radius: var(--rad);
  padding: var(--r-3) var(--r-4);
  margin-bottom: var(--r-4);
  font-size: 0.875rem;
  border: 1px solid;
}
.fout { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 28%, transparent); }
.melding { background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); border-color: color-mix(in srgb, var(--goed) 28%, transparent); }
.waarschuwing { background: var(--let-op-zacht); color: var(--let-op-tekst); border-color: color-mix(in srgb, var(--let-op) 40%, transparent); }
.fout::before, .melding::before, .waarschuwing::before {
  content: ""; flex-shrink: 0; width: 18px; height: 18px; margin-top: 1px;
  background: currentColor;
  -webkit-mask: var(--melding-icoon) center / contain no-repeat;
  mask: var(--melding-icoon) center / contain no-repeat;
}
.fout { --melding-icoon: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='black' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Ccircle cx='12' cy='12' r='9'/%3E%3Cpath d='M12 7.5v5.5M12 16.5h.01'/%3E%3C/svg%3E"); }
.melding { --melding-icoon: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='black' stroke-width='2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Ccircle cx='12' cy='12' r='9'/%3E%3Cpath d='m8 12.5 2.5 2.5L16 9.5'/%3E%3C/svg%3E"); }
.waarschuwing { --melding-icoon: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='black' stroke-width='2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M12 3 2 20h20L12 3zM12 10v4M12 17h.01'/%3E%3C/svg%3E"); }
/* Een foutmelding binnen een tabelcel is een korte aanduiding, geen blok. */
td .fout, span.fout { display: inline-flex; padding: 0.1rem 0.5rem; margin: 0; font-size: var(--t-xs); font-weight: 600; border-radius: var(--rad-pil); }
td .fout::before, span.fout::before { width: 13px; height: 13px; margin-top: 2px; }

/* ---------- Lege toestand ---------- */

.leeg {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; text-align: center; gap: var(--r-2);
  padding: var(--r-8) var(--r-4);
  color: var(--inkt-2);
}
.leeg-icoon {
  width: 44px; height: 44px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center;
  background: var(--merk-zacht); color: var(--merk-teal); margin-bottom: var(--r-1);
}
.leeg strong { color: var(--inkt); font-size: var(--t-md); }
.leeg p { margin: 0; font-size: var(--t-sm); max-width: 42ch; }
.werkplek-leeg { color: var(--inkt-2); font-size: 0.875rem; }

/* ---------- Grafieken (inline SVG, server en browser) ---------- */

.grafiek { width: 100%; display: block; overflow: visible; font-family: var(--font); }
.grafiek .raster { stroke: var(--grafiek-raster); stroke-width: 1; shape-rendering: crispEdges; }
.grafiek .as { stroke: var(--grafiek-as); stroke-width: 1; shape-rendering: crispEdges; }
.grafiek .as-tekst { fill: var(--inkt-2); font-size: 11px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.grafiek .r-1 { fill: var(--reeks-1); }
.grafiek .r-beantwoord { fill: var(--reeks-beantwoord); }
.grafiek .r-gemist { fill: var(--reeks-gemist); }
.grafiek .lijn-1 { fill: none; stroke: var(--reeks-1); stroke-width: 2; stroke-linejoin: round; stroke-linecap: round; }
.grafiek .vlak-1 { fill: var(--reeks-1); opacity: 0.12; }
.grafiek .drempel { stroke: var(--ernstig); stroke-width: 1.5; stroke-dasharray: 5 4; }
.grafiek .drempel-tekst { fill: var(--inkt-2); font-size: 11px; font-weight: 600; }
.grafiek .uitval { fill: var(--kritiek); opacity: 0.14; }
.grafiek .uitval-rand { fill: var(--kritiek); }
.grafiek .doel { fill: none; stroke: var(--inkt-2); stroke-width: 1.5; stroke-dasharray: 2 3; }
.grafiek .geraakt { fill: transparent; cursor: crosshair; }
.grafiek .geraakt:hover + g rect, .grafiek g.kolom:hover rect.staaf { filter: brightness(1.12); }
.grafiek .hover-lijn { stroke: var(--inkt-3); stroke-width: 1; }
.grafiek-houder { position: relative; }
.legenda { display: flex; gap: var(--r-4); flex-wrap: wrap; font-size: var(--t-sm); color: var(--inkt-2); margin: 0 0 var(--r-3); }
.legenda span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.4rem; }
.legenda i { width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; display: inline-block; }
.legenda i.r-1 { background: var(--reeks-1); }
.legenda i.r-beantwoord { background: var(--reeks-beantwoord); }
.legenda i.r-gemist { background: var(--reeks-gemist); }
.legenda i.lijn { height: 2px; border-radius: 0; background: var(--reeks-1); }
.legenda i.drempel { height: 0; border-radius: 0; border-top: 2px dashed var(--ernstig); background: none; }
.legenda i.uitval { background: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 25%, transparent); border: 1px solid var(--kritiek); }
.knopinfo {
  position: absolute; pointer-events: none; z-index: 40;
  background: var(--inkt); color: var(--vlak);
  border-radius: 8px; padding: 0.45rem 0.65rem; font-size: var(--t-xs); line-height: 1.45;
  box-shadow: var(--schaduw-3); white-space: nowrap; transform: translate(-50%, calc(-100% - 10px));
  opacity: 0; transition: opacity 0.12s ease;
}
.knopinfo.zichtbaar { opacity: 1; }
.knopinfo strong { display: block; font-size: var(--t-sm); }
.knopinfo i { display: inline-block; width: 8px; height: 8px; border-radius: 2px; margin-right: 0.35rem; }
details.tabelweergave { margin-top: var(--r-3); font-size: var(--t-sm); }
details.tabelweergave summary { cursor: pointer; color: var(--merk-blauw); font-weight: 600; }
details.tabelweergave table { margin-top: var(--r-2); }

/* ---------- Handleidingen ---------- */

.handleiding-lijst { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: var(--r-4); }
.handleiding-kaart { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.35rem; color: var(--inkt); text-decoration: none; transition: border-color 0.15s ease, box-shadow 0.15s ease; }
.handleiding-kaart:hover { border-color: var(--merk-teal); text-decoration: none; box-shadow: var(--schaduw-2); }
.handleiding-kaart span { color: var(--inkt-2); font-size: 0.875rem; }
.handleiding h2 { margin-top: 1.5rem; }
.handleiding code { background: var(--vlak-3); padding: 0.1rem 0.35rem; border-radius: 4px; }

/* ---------- Inlogpagina ---------- */

.inlogpagina {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 100vh;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  padding: var(--r-4);
  background:
    radial-gradient(1200px 600px at 10% -10%, rgb(76 180 72 / 0.35), transparent 60%),
    radial-gradient(900px 600px at 110% 110%, rgb(8 111 182 / 0.45), transparent 60%),
    #0c1726;
}
.inlogpagina .voetregel { color: #8193ab; text-align: center; }
.inlogvak {
  background: var(--vlak);
  border-radius: 18px;
  padding: var(--r-8);
  width: 100%;
  max-width: 400px;
  margin: 0;
  box-shadow: 0 30px 60px -20px rgb(0 0 0 / 0.5);
}
.inlogvak-merk { display: flex; align-items: center; gap: var(--r-3); margin-bottom: var(--r-6); }
.inlogvak-merk .logo-tekst span { color: var(--inkt-2); }
.inlogvak h1 { font-size: var(--t-xl); margin-bottom: var(--r-1); }
.inlogvak .ondertitel { color: var(--inkt-2); font-size: var(--t-sm); margin-bottom: var(--r-5); }
.inlogvak button[type="submit"] { width: 100%; min-height: 44px; margin-top: var(--r-2); }
.inlogvak-hint { margin: -0.6rem 0 var(--r-4); font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); }

.wachtwoordveld { display: flex; gap: 0.4rem; align-items: center; }
.wachtwoordveld input { flex: 1; }

/* ---------- Dashboard ---------- */

.snelkoppelingen { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(200px, 1fr)); gap: var(--r-3); }
.snelkoppeling {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--r-3);
  padding: var(--r-3) var(--r-4);
  border: 1px solid var(--lijn); border-radius: var(--rad);
  background: var(--vlak); color: var(--inkt); font-weight: 600; font-size: 0.875rem;
  transition: border-color 0.15s ease, box-shadow 0.15s ease;
}
.snelkoppeling:hover { text-decoration: none; border-color: var(--merk-teal); box-shadow: var(--schaduw-2); }
.snelkoppeling .ico {
  width: 34px; height: 34px; border-radius: 9px; display: grid; place-items: center; flex-shrink: 0;
  background: var(--merk-zacht); color: var(--merk-teal);
}
.snelkoppeling small { display: block; font-weight: 400; color: var(--inkt-2); font-size: var(--t-xs); }

.toestellenlijst { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(150px, 1fr)); gap: var(--r-2); }
.toestelchip {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--r-2);
  padding: var(--r-2) var(--r-3); border-radius: var(--rad-sm);
  background: var(--vlak-2); border: 1px solid var(--lijn); font-size: var(--t-sm);
}
.toestelchip .mono { font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); margin-left: auto; }

/* ---------- Wachtrijen, nummers, belstromen ---------- */

.lijst-naam { display: flex; align-items: center; gap: var(--r-3); }
.lijst-naam .ico {
  width: 34px; height: 34px; border-radius: 9px; display: grid; place-items: center; flex-shrink: 0;
  background: var(--merk-zacht); color: var(--merk-teal);
}
.ledenstapel { display: inline-flex; align-items: center; }
.ledenstapel .avatar { width: 26px; height: 26px; font-size: 0.62rem; border: 2px solid var(--vlak); margin-left: -6px; }
.ledenstapel .avatar:first-child { margin-left: 0; }
.ledenstapel .meer { margin-left: 6px; font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); }

details.uitklapkaart > summary {
  list-style: none; cursor: pointer;
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--r-3);
  font-weight: 650;
}
details.uitklapkaart > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
details.uitklapkaart > summary::after {
  content: ""; width: 18px; height: 18px; flex-shrink: 0; background: var(--inkt-2);
  -webkit-mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 20 20' fill='none' stroke='black' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Cpath d='M10 4v12M4 10h12'/%3E%3C/svg%3E") center / contain no-repeat;
  mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 20 20' fill='none' stroke='black' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Cpath d='M10 4v12M4 10h12'/%3E%3C/svg%3E") center / contain no-repeat;
  transition: transform 0.2s ease;
}
details.uitklapkaart[open] > summary::after { transform: rotate(45deg); }
details.uitklapkaart[open] > summary { margin-bottom: var(--r-4); }
details.uitklapkaart > summary .zacht { font-weight: 400; font-size: var(--t-sm); }

.gevarenzone { border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 30%, var(--lijn)); }
.gevarenzone h2 { color: var(--kritiek-tekst); }

/* ---------- Belknoppen / toetsenblok ---------- */

.belknoppen { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; margin-top: 0.75rem; }

.toetsenblok {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: 0.5rem;
  max-width: 260px;
  margin-top: 0.75rem;
}
.toetsenblok button { padding: 0.8rem; font-size: 1.1rem; }

@media (max-width: 640px) {
  .rooster, .rooster-2 { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .kaart { padding: var(--r-4); border-radius: var(--rad); }
  .tabel-houder { margin: 0 calc(var(--r-4) * -1); }
  .tabel-houder th:first-child, .tabel-houder td:first-child { padding-left: var(--r-4); }
  .tabel-houder th:last-child, .tabel-houder td:last-child { padding-right: var(--r-4); }
  .kaart.vlak-tabel .kaart-kop { padding: var(--r-4) var(--r-4) 0; }
  .kaart.vlak-tabel .kaart-voet { padding: var(--r-3) var(--r-4); }
  .paginakop h1 { font-size: var(--t-xl); }
  .tegel-waarde { font-size: var(--t-2xl); }
  .tegels { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
}

/* ---------- AI-gesprekken ---------- */

/* Transcriptie van een AI-gesprek (routes/ai.js): beller en AI links/rechts uitgelijnd
   als een eenvoudige chatweergave, systeemregels (fouten, tool-aanroepen) gecentreerd. */
.ai-chat {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.5rem;
  max-width: 48rem;
}
.ai-chat-regel {
  display: flex;
  gap: 0.6rem;
  padding: 0.5rem 0.8rem;
  border-radius: 10px;
  max-width: 80%;
}
.ai-chat-beller { background: var(--vlak-3); align-self: flex-start; }
.ai-chat-ai { background: var(--blok-accent-zacht, var(--info-zacht)); align-self: flex-end; }
.ai-chat-systeem { background: var(--let-op-zacht); align-self: center; font-size: 0.85rem; color: var(--let-op-tekst); }
.ai-chat-tijd { color: var(--inkt-2); font-size: 0.8rem; white-space: nowrap; }
.ai-chat-tekst { white-space: pre-wrap; }

.label-bezig { color: var(--st-pauze); font-weight: 600; }

/* Toetsenbeheer-achtige lijst van vrij benoemde uitgangen (ai_assistent-blok). */
.belstroom-uitgang-item {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 0.5rem;
  padding: 0.4rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--lijn);
}
.belstroom-uitgang-item input[type="text"] { flex: 1; }
.belstroom-uitgang-item textarea { flex: 2; }

/* ---------- Trunk ---------- */

.trunk-held {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr auto;
  gap: var(--r-5);
  align-items: center;
}
.trunk-held-icoon svg { width: 28px; height: 28px; stroke-width: 2.2; }
.trunk-held-icoon {
  width: 56px; height: 56px; border-radius: 16px; display: grid; place-items: center;
  background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst);
}
.trunk-held.is-let-op .trunk-held-icoon { background: var(--let-op-zacht); color: var(--let-op-tekst); }
.trunk-held.is-kritiek .trunk-held-icoon { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); }
.trunk-held.is-neutraal .trunk-held-icoon { background: var(--neutraal-zacht); color: var(--inkt-2); }
.trunk-held h2 { font-size: var(--t-xl); margin: 0; }
.trunk-held p { margin: var(--r-1) 0 0; color: var(--inkt-2); }
.trunk-held-latentie { text-align: right; }
.trunk-held-latentie .tegel-waarde { font-size: var(--t-2xl); }
.trunk-held-latentie .tegel-label { justify-content: flex-end; }

.beschikbaarheid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: var(--r-3); }
.beschikbaarheid-vak { padding: var(--r-4); border-radius: var(--rad); background: var(--vlak-2); border: 1px solid var(--lijn); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--r-2); }
.beschikbaarheid-vak .tegel-waarde { font-size: var(--t-2xl); }

.tijdlijn { list-style: none; margin: 0; padding: 0; position: relative; }
.tijdlijn li {
  position: relative;
  display: grid; grid-template-columns: 28px 1fr auto; gap: var(--r-3); align-items: start;
  padding: var(--r-2) 0 var(--r-3);
  font-size: 0.875rem;
}
.tijdlijn li::before {
  content: ""; position: absolute; left: 13px; top: 30px; bottom: -4px; width: 2px; background: var(--lijn);
}
.tijdlijn li:last-child::before { display: none; }
.tijdlijn-stip {
  width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
  background: var(--neutraal-zacht); color: var(--inkt-2); position: relative; z-index: 1;
}
.tijdlijn-stip svg { width: 14px; height: 14px; }
.tijdlijn li.is-kritiek .tijdlijn-stip { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); }
.tijdlijn li.is-goed .tijdlijn-stip { background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); }
.tijdlijn li.is-info .tijdlijn-stip { background: var(--info-zacht); color: var(--info-tekst); }
.tijdlijn li.is-let-op .tijdlijn-stip { background: var(--let-op-zacht); color: var(--let-op-tekst); }
.tijdlijn-tekst { padding-top: 0.25rem; }
.tijdlijn-tijd { padding-top: 0.25rem; font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }

@media (max-width: 720px) {
  .trunk-held { grid-template-columns: auto 1fr; }
  .trunk-held-latentie { grid-column: 1 / -1; text-align: left; }
  .trunk-held-latentie .tegel-label { justify-content: flex-start; }
  .beschikbaarheid { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* ---------- Belstromen ---------- */

.belstroom-nummers-lijst {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr));
  gap: 0.4rem;
  margin-bottom: 0.75rem;
}

.belstroom-nummer-rij {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 0.4rem;
  margin: 0;
  font-size: 0.9rem;
  font-weight: 500;
}

.belstroom-nummer-rij input { width: auto; margin: 0; }

.belstroom-nummer-elders { color: var(--inkt-2); font-style: italic; }

.belstroom-naam-form { display: flex; gap: 0.5rem; align-items: center; }
.belstroom-naam-form input { margin: 0; }

.belstroom-editor { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.75rem; }

.belstroom-werkbalk {
  display: flex;
  justify-content: flex-end;
  align-items: center;
  gap: 0.75rem;
}

.belstroom-toast {
  font-size: 0.85rem;
  color: var(--goed-tekst);
  font-weight: 600;
  opacity: 0;
  transform: translateY(-2px);
  transition: opacity 0.2s ease, transform 0.2s ease;
}
.belstroom-toast.zichtbaar { opacity: 1; transform: translateY(0); }

.belstroom-opslaan { white-space: nowrap; }

.belstroom-melding p { margin: 0 0 0.5rem; }

.belstroom-indeling {
  display: flex;
  gap: 0.75rem;
  align-items: stretch;
}

.belstroom-palet {
  flex: 0 0 150px;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.3rem;
  padding: 0.5rem;
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad);
  background: var(--vlak);
  align-self: flex-start;
  max-height: 560px;
  overflow-y: auto;
}

.belstroom-palet-item {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: flex-start;
  gap: 0.5rem;
  background: var(--vlak);
  background-image: none;
  box-shadow: none;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: 8px;
  padding: 0.4rem 0.5rem;
  cursor: grab;
  color: var(--inkt);
  font-size: 0.8rem;
  font-weight: 500;
  text-align: left;
}
.belstroom-palet-item:hover { border-color: var(--lijn); background: var(--vlak-hover); filter: none; }
.belstroom-palet-item:active { cursor: grabbing; }
.belstroom-palet-naam { flex: 1; }

.belstroom-canvas-houder {
  position: relative;
  flex: 3 1 480px;
  min-width: 280px;
}

/* De editor heeft ruimte nodig: op die pagina geen smalle kolom, en het canvas zo hoog
   als het scherm toelaat. */
main:has(#belstroom-editor-root) { max-width: none; }

.belstroom-canvas {
  height: max(520px, calc(100vh - 280px));
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad);
  background-color: var(--vlak-2);
  background-image: radial-gradient(var(--lijn-sterk) 1px, transparent 1px);
  background-size: 18px 18px;
  overflow: auto;
  touch-action: pinch-zoom;
}

.belstroom-zoomknoppen {
  position: absolute;
  right: 0.6rem;
  bottom: 0.6rem;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.3rem;
  z-index: 5;
}
.belstroom-zoomknoppen button {
  width: 2rem;
  height: 2rem;
  min-height: 0;
  padding: 0;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  background: var(--vlak);
  background-image: none;
  color: var(--inkt-2);
  border: 1px solid var(--lijn);
  box-shadow: var(--schaduw-2);
  font-size: 1rem;
  line-height: 1;
}
.belstroom-zoomknoppen button:hover { color: var(--merk-blauw); border-color: var(--merk-blauw); filter: none; }

.belstroom-instellingen {
  flex: 0 1 320px;
  min-width: 260px;
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad);
  padding: 0.9rem 1rem;
  background: var(--vlak);
  max-height: 560px;
  overflow-y: auto;
}

.belstroom-instellingen-kop { display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; margin-bottom: 0.8rem; }
.belstroom-instellingen-kop h3 { margin: 0; }
.belstroom-instellingen h3 { margin-top: 0; font-size: 1rem; }
.belstroom-instellingen h4 { font-size: 0.85rem; margin: 0.9rem 0 0.4rem; color: var(--inkt-2); }
.belstroom-instellingen-hint { color: var(--inkt-2); font-size: 0.85rem; }
.belstroom-geluid-status { font-size: 0.85rem; margin: -0.3rem 0 0.6rem; }
.belstroom-geluid-status.verouderd { color: var(--let-op-tekst); }
.belstroom-instellingen-velden label { margin-bottom: 0.6rem; }
.belstroom-knoppenrij { display: flex; gap: 0.5rem; align-items: center; margin-bottom: 0.6rem; flex-wrap: wrap; }
.belstroom-knoppenrij button { width: auto; }

.belstroom-toetsenlijst { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.3rem; margin-bottom: 0.5rem; }
.belstroom-toets-chip {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.25rem;
  background: var(--vlak-2);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: 6px;
  padding: 0.15rem 0.3rem 0.15rem 0.5rem;
  font-size: 0.8rem;
  font-weight: 600;
}
.belstroom-toets-chip button {
  background: none;
  border: none;
  box-shadow: none;
  min-height: 0;
  color: var(--inkt-2);
  cursor: pointer;
  font-size: 0.9rem;
  line-height: 1;
  padding: 0 0.1rem;
}
.belstroom-toets-chip button:hover { color: var(--kritiek-tekst); filter: none; }
.belstroom-toets-toevoegen { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.3rem; }
.belstroom-toets-knop {
  width: 1.9rem;
  height: 1.9rem;
  min-height: 0;
  padding: 0;
  background: var(--vlak);
  background-image: none;
  box-shadow: none;
  color: var(--merk-blauw);
  border: 1px dashed var(--lijn-sterk);
  font-size: 0.8rem;
}
.belstroom-toets-knop:hover { border-color: var(--merk-blauw); background: var(--vlak-hover); filter: none; }

.belstroom-uitgangen-overzicht { margin-top: 1rem; }
.belstroom-uitgangen-lijst { list-style: none; margin: 0 0 0.5rem; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 0.3rem; }
.belstroom-uitgangen-lijst li { display: flex; align-items: baseline; gap: 0.4rem; font-size: 0.82rem; }
.belstroom-uitgangen-stip { width: 0.5rem; height: 0.5rem; border-radius: 50%; background: var(--st-offline); flex: 0 0 auto; }
.belstroom-uitgangen-lijst li.verbonden .belstroom-uitgangen-stip { background: var(--goed); }
.belstroom-uitgangen-naam { font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.belstroom-uitgangen-doel { color: var(--inkt-2); overflow-wrap: anywhere; }

@media (max-width: 900px) {
  .belstroom-indeling { flex-direction: column; }
  .belstroom-palet {
    flex-direction: row;
    overflow-x: auto;
    max-height: none;
    width: 100%;
    align-self: auto;
  }
  .belstroom-palet-item { flex: 0 0 auto; }
  .belstroom-canvas { height: 420px; }
  .belstroom-canvas-houder { flex-basis: auto; }
  .belstroom-instellingen { max-height: none; flex-basis: auto; }
}

/* ---------- Drawflow: knooppunten als kaarten ----------
   Alle onderstaande selectors krijgen met opzet het voorvoegsel #belstroom-canvas:
   de pagina laadt drawflow.min.css ná dit bestand (zie html.js), dus zonder dat
   voorvoegsel verliest onze opmaak het altijd van drawflows eigen basisstijl (fel
   cyaan vlak, rode selectie) bij gelijke klassen - #belstroom-canvas .drawflow-node
   heeft een hogere specificiteit dan drawflows .drawflow .drawflow-node en wint dus
   ongeacht de laadvolgorde. De rijhoogtes hieronder (49px marge, 26px per rij) horen
   exact bij de kop/samenvatting/rijen-opbouw van een blok in belstroom-editor-src.js
   - wijzig je daar de hoogtes, werk ze hier ook bij, anders komen de uitgangspoortjes
   niet meer naast hun label te staan. */
#belstroom-canvas .drawflow-node {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  background: var(--vlak);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-top: 3px solid var(--blok-accent, var(--merk-blauw));
  border-radius: 10px;
  color: var(--inkt);
  width: 220px;
  box-shadow: var(--schaduw-2);
  padding: 0.7rem 0.8rem;
}
#belstroom-canvas .drawflow-node:hover { box-shadow: var(--schaduw-3); }

#belstroom-canvas .drawflow-node.selected {
  border-color: var(--merk-blauw);
  box-shadow: 0 0 0 2px var(--merk-blauw);
}

#belstroom-canvas .drawflow-node.heeft-fout {
  border-top-color: var(--kritiek);
  border-color: var(--kritiek);
  box-shadow: 0 0 0 2px var(--kritiek);
}
#belstroom-canvas .drawflow-node.heeft-fout::before {
  content: '!';
  position: absolute;
  top: -8px;
  left: -8px;
  width: 18px;
  height: 18px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--kritiek);
  color: #fff;
  font-size: 0.72rem;
  font-weight: 700;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.25);
  z-index: 3;
}

#belstroom-canvas .drawflow-node .inputs {
  width: 0;
  align-self: stretch;
  display: flex;
  align-items: center;
}
#belstroom-canvas .drawflow-node .input {
  position: relative;
  width: 13px;
  height: 13px;
  left: -21px;
  top: 0;
  margin: 0;
  border-radius: 50%;
  background: var(--vlak);
  border: 2px solid var(--merk-groen);
  box-shadow: 0 0 0 1px var(--lijn);
}

#belstroom-canvas .drawflow-node .outputs {
  width: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: flex-end;
  margin-top: 49px;
}
#belstroom-canvas .drawflow-node .output {
  position: relative;
  width: 11px;
  height: 26px;
  right: -16px;
  top: 0;
  margin: 0;
  background: transparent;
  border: none;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
}
#belstroom-canvas .drawflow-node .output::after {
  content: '';
  width: 10px;
  height: 10px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--blok-accent, var(--merk-blauw));
  border: 2px solid var(--vlak);
  box-shadow: 0 0 0 1px var(--lijn);
}
#belstroom-canvas .drawflow-node .output:hover::after { box-shadow: 0 0 0 1px var(--merk-blauw); }

#belstroom-canvas .connection .main-path {
  fill: none;
  stroke-width: 2.5px;
  stroke: var(--neutraal);
}
#belstroom-canvas .connection .main-path:hover { stroke: var(--merk-blauw); cursor: pointer; }
#belstroom-canvas .connection .main-path.selected { stroke: var(--merk-blauw); stroke-width: 3px; }
#belstroom-canvas .connection .point { stroke: var(--lijn); stroke-width: 2; fill: var(--vlak); }
#belstroom-canvas .connection .point.selected,
#belstroom-canvas .connection .point:hover { fill: var(--merk-blauw); }

/* Kleur en zacht-tintje per bloksoort, hergebruikt door het blok op het canvas, het
   palet-icoon en de kop van het instellingenpaneel (zelfde klasse, drie plekken). */
.blok-kleur-start { --blok-accent: #16a34a; --blok-accent-zacht: #ecfdf5; }
.blok-kleur-openingstijden { --blok-accent: #d97706; --blok-accent-zacht: #fffbeb; }
.blok-kleur-bandje { --blok-accent: #0369a1; --blok-accent-zacht: #eff6ff; }
.blok-kleur-keuzemenu { --blok-accent: #7c3aed; --blok-accent-zacht: #f5f3ff; }
.blok-kleur-wachtrij { --blok-accent: #0d9488; --blok-accent-zacht: #f0fdfa; }
.blok-kleur-toestel { --blok-accent: #0891b2; --blok-accent-zacht: #ecfeff; }
.blok-kleur-voicemail { --blok-accent: #475569; --blok-accent-zacht: #f1f5f9; }
.blok-kleur-extern { --blok-accent: #c2410c; --blok-accent-zacht: #fff7ed; }
.blok-kleur-ophangen { --blok-accent: #dc2626; --blok-accent-zacht: #fef2f2; }
.blok-kleur-ai_assistent { --blok-accent: #9333ea; --blok-accent-zacht: #faf5ff; }

.blok-kop { display: flex; align-items: center; gap: 0.4rem; height: 22px; }
.blok-icoon {
  width: 20px;
  height: 20px;
  border-radius: 6px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  flex: 0 0 auto;
  background: var(--blok-accent-zacht, var(--vlak-2));
  color: var(--blok-accent, var(--merk-blauw));
}
.blok-icoon svg { width: 12px; height: 12px; }
.belstroom-palet-item .blok-icoon { width: 26px; height: 26px; border-radius: 7px; }
.belstroom-palet-item .blok-icoon svg { width: 15px; height: 15px; }
.belstroom-instellingen-kop .blok-icoon { width: 24px; height: 24px; border-radius: 7px; }
.belstroom-instellingen-kop .blok-icoon svg { width: 14px; height: 14px; }
.blok-titel { font-weight: 700; font-size: 0.82rem; flex: 1; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

.blok-verwijder-houder { flex: 0 0 auto; display: flex; align-items: center; }
.blok-verwijderen {
  background: none;
  border: none;
  box-shadow: none;
  min-height: 0;
  color: var(--inkt-2);
  font-size: 1.05rem;
  line-height: 1;
  cursor: pointer;
  padding: 0 0.1rem;
}
.blok-verwijderen:hover { color: var(--kritiek-tekst); filter: none; }
.blok-verwijderen-bevestig { display: flex; align-items: center; gap: 0.2rem; }
.blok-verwijderen-ja, .blok-verwijderen-nee {
  background: none;
  border: none;
  box-shadow: none;
  min-height: 0;
  cursor: pointer;
  font-size: 0.85rem;
  line-height: 1;
  padding: 0.05rem 0.2rem;
  border-radius: 4px;
}
.blok-verwijderen-ja { color: var(--kritiek-tekst); }
.blok-verwijderen-ja:hover { background: var(--kritiek-zacht); filter: none; }
.blok-verwijderen-nee { color: var(--inkt-2); }
.blok-verwijderen-nee:hover { background: var(--vlak-2); filter: none; }

.blok-samenvatting {
  font-size: 0.72rem;
  line-height: 15px;
  height: 15px;
  color: var(--inkt-2);
  margin-top: 5px;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.blok-uitgangenrijen { margin-top: 7px; }
.blok-uitgangrij {
  height: 26px;
  display: flex;
  align-items: center;
  font-size: 0.72rem;
  color: var(--inkt-2);
  border-top: 1px dashed var(--lijn);
}
.blok-uitgangrij:first-child { border-top: none; }
.blok-uitgangrij.verbonden { color: var(--inkt); font-weight: 600; }

/* ---------- Agentwerkplek ---------- */

/* Net als de belstroom-editor: deze pagina heeft de volle breedte nodig, geen smalle
   leesbare kolom zoals de rest van de centrale. */
main:has(#werkplek-root) { max-width: none; }

#werkplek-root { display: flex; flex-direction: column; gap: 1rem; }

.werkplek-top { display: flex; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; }
.werkplek-top .kaart { flex: 1 1 280px; margin-bottom: 0; }

.werkplek-agentkaart-naam { font-size: 1.15rem; font-weight: 700; margin-bottom: 0.5rem; }

.werkplek-statusrij { display: flex; gap: 0.4rem; margin-bottom: 0.5rem; flex-wrap: wrap; }
.werkplek-statusknop {
  background: var(--vlak);
  background-image: none;
  color: var(--inkt-2);
  border: 1px solid var(--lijn-sterk);
  flex: 1 1 auto;
}
.werkplek-statusknop:hover { filter: none; background: var(--vlak-hover); }
.werkplek-statusknop.actief[data-status="beschikbaar"] { background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); border-color: var(--goed-tekst); font-weight: 650; }
.werkplek-statusknop.actief[data-status="pauze"] { background: var(--let-op-zacht); color: var(--let-op-tekst); border-color: var(--let-op-tekst); font-weight: 650; }
.werkplek-statusknop.actief[data-status="afgemeld"] { background: var(--neutraal-zacht); color: var(--inkt); border-color: var(--inkt-2); font-weight: 650; }

.werkplek-statustijd { font-size: 0.85rem; color: var(--inkt-2); }

.werkplek-belmodus h2 { margin-top: 0; font-size: 1rem; }
.werkplek-radio { display: flex; align-items: center; gap: 0.4rem; font-size: 0.9rem; margin-bottom: 0.4rem; font-weight: 500; }
.werkplek-radio input { width: auto; margin: 0; }
.werkplek-hint { color: var(--inkt-2); font-size: 0.8rem; margin: 0.3rem 0 0; }

.werkplek-kpi { margin-bottom: 0; }
.werkplek-kpi-kop { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 1rem; margin-bottom: 0.75rem; }
.werkplek-kpi-kop h2 { margin: 0; }
.werkplek-kpi-kop select { width: auto; margin: 0; min-width: 200px; }

.werkplek-kpi-rooster {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(130px, 1fr));
  gap: 0.6rem;
}
.werkplek-kpi-tegel {
  background: var(--vlak-2);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad);
  padding: 0.7rem 0.8rem;
  text-align: center;
}
.werkplek-kpi-getal { font-family: var(--font-kop); font-size: 1.6rem; font-weight: 700; line-height: 1.1; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.werkplek-kpi-label { font-size: 0.75rem; color: var(--inkt-2); margin-top: 0.15rem; }
.werkplek-kpi-tegel.kpi-goed .werkplek-kpi-getal { color: var(--goed-tekst); }
.werkplek-kpi-tegel.kpi-waarschuwing .werkplek-kpi-getal { color: var(--let-op-tekst); }
.werkplek-kpi-tegel.kpi-slecht .werkplek-kpi-getal { color: var(--kritiek-tekst); }

.werkplek-layout {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: 1rem;
  align-items: start;
}
.werkplek-kolom { display: flex; flex-direction: column; gap: 1rem; }
.werkplek-kolom .kaart { margin-bottom: 0; }

.werkplek-klikbaar { cursor: pointer; }

#wp-zoek-nummer { margin-bottom: 0.6rem; }

/* Het Gesprek-paneel toont per fase een ander blok (zie werkplek-src.js, dat het
   data-fase-kenmerk op #wp-gesprek zet); de rest blijft met display:none in de DOM
   zodat er niets steeds opnieuw opgebouwd hoeft te worden. */
.wp-fase { display: none; }
#wp-gesprek[data-fase="rust"] .wp-fase-rust,
#wp-gesprek[data-fase="overgaan-in"] .wp-fase-overgaan-in,
#wp-gesprek[data-fase="overgaan-uit"] .wp-fase-overgaan-uit,
#wp-gesprek[data-fase="gesprek"] .wp-fase-gesprek,
#wp-gesprek[data-fase="wacht"] .wp-fase-gesprek,
#wp-gesprek[data-fase="na-afloop"] .wp-fase-na-afloop {
  display: block;
}

.werkplek-gesprek-nummer { font-size: 1.3rem; font-weight: 700; margin: 0 0 0.2rem; }
.werkplek-gesprek-details { margin: 0 0 0.5rem; color: var(--inkt-2); }
.werkplek-gesprek-duur { font-size: 0.85rem; color: var(--inkt-2); margin: 0 0 0.5rem; }
.werkplek-ophangen-groot { font-size: 1.05rem; padding: 0.75rem 1.5rem; }

/* flex-wrap + een minimumbreedte op het invoerveld: zonder dit duwt een lange
   knoptekst ("Doorverbinden") het veld in een smalle kolom (bijv. de werkplek bij
   1100px) bijna tot nul breed - de knop zelf krimpt niet (flex: 0 0 auto), het veld
   gaat liever naar een eigen regel (flex-wrap: wrap) dan onbruikbaar smal te worden. */
.werkplek-doorverbinden { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; margin-top: 0.75rem; }
.werkplek-doorverbinden input { flex: 1 1 160px; min-width: 0; margin: 0; }
.werkplek-doorverbinden button { flex: 0 0 auto; }

.werkplek-toetsenblok-uitklap { margin-top: 0.75rem; }
.werkplek-toetsenblok-uitklap summary { cursor: pointer; color: var(--merk-blauw); font-size: 0.85rem; }
.werkplek-toetsenblok-uitklap .toetsenblok { margin-top: 0.6rem; }

.werkplek-dialpad-rij { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; margin-bottom: 0.75rem; }
.werkplek-dialpad-rij input { flex: 1 1 160px; min-width: 0; margin: 0; }
.werkplek-dialpad-rij button { flex: 0 0 auto; }
.werkplek-dialpad button { font-size: 1.1rem; }

@media (max-width: 1100px) {
  .werkplek-layout { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}

@media (max-width: 640px) {
  .werkplek-layout { grid-template-columns: 1fr; }
  .werkplek-kpi-kop { flex-direction: column; align-items: stretch; }
  .werkplek-kpi-kop select { min-width: 0; width: 100%; }
}

/* ==========================================================================
   Wallboard (overzicht, detail en tv)
   --------------------------------------------------------------------------
   Alle maten hangen aan --wb (de basismaat). Op de gewone pagina is dat 1rem;
   op de tv en in volledig scherm groeit hij mee met de schermbreedte, zodat
   dezelfde opmaak op 3 meter afstand leesbaar blijft.
   ========================================================================== */

.wallboard { --wb: 1rem; container-type: inline-size; container-name: wallboard; }

.wb-kop {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--r-4); flex-wrap: wrap;
  margin-bottom: calc(var(--wb) * 1.25);
}
.wb-kop h1 { margin: 0; font-size: calc(var(--wb) * 1.75); font-weight: 700; }
.wb-kop-links { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.15rem; min-width: 0; }
.wb-kop-rechts { display: flex; align-items: center; gap: calc(var(--wb) * 1); flex-wrap: wrap; }
.wb-klok { font-family: var(--font-kop); font-size: calc(var(--wb) * 1.75); font-weight: 700; font-variant-numeric: tabular-nums; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1; }
.wb-datum { font-size: calc(var(--wb) * 0.8); color: var(--inkt-2); text-align: right; }
.wb-live {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.45rem;
  padding: 0.3rem 0.7rem; border-radius: var(--rad-pil);
  background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst);
  font-size: calc(var(--wb) * 0.8); font-weight: 700; letter-spacing: 0.04em; text-transform: uppercase;
}
.wb-live::before { content: ""; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--goed); animation: puls 1.6s ease-in-out infinite; }
.wb-live.is-weg { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); }
.wb-live.is-weg::before { background: var(--kritiek); }

/* Totalen bovenaan: zes naast elkaar als er ruimte is, anders twee rijen van drie. */
.wb-totalen {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
  gap: calc(var(--wb) * 0.75);
  margin-bottom: calc(var(--wb) * 1);
}
.wb-tegel {
  position: relative;
  background: var(--vlak);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad-lg);
  padding: calc(var(--wb) * 0.9) calc(var(--wb) * 1.1);
  box-shadow: var(--schaduw-1);
  display: flex; flex-direction: column; gap: calc(var(--wb) * 0.2);
  min-width: 0; overflow: hidden;
  transition: border-color 0.3s ease, background-color 0.3s ease;
}
.wb-tegel-label { font-size: calc(var(--wb) * 0.8); font-weight: 600; color: var(--inkt-2); display: flex; align-items: center; gap: 0.4rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.wb-tegel-label svg { width: calc(var(--wb) * 1); height: calc(var(--wb) * 1); flex-shrink: 0; color: var(--inkt-3); }
.wb-tegel-waarde {
  font-family: var(--font-kop); font-weight: 700; letter-spacing: -0.03em; line-height: 1;
  font-size: calc(var(--wb) * 2.6); font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--inkt);
  transition: color 0.3s ease;
}
.wb-tegel-waarde small { font-size: 0.42em; font-weight: 600; color: var(--inkt-2); letter-spacing: 0; margin-left: 0.15em; }
.wb-tegel-sub { font-size: calc(var(--wb) * 0.78); color: var(--inkt-2); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.wb-tegel::before { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; top: 0; height: 3px; background: transparent; transition: background-color 0.3s ease; }
.wb-tegel.is-goed::before { background: var(--goed); }
.wb-tegel.is-let-op::before { background: var(--let-op); }
.wb-tegel.is-kritiek::before { background: var(--kritiek); }
.wb-tegel.is-let-op .wb-tegel-waarde { color: var(--let-op-tekst); }
.wb-tegel.is-kritiek { background: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 7%, var(--vlak)); border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 35%, var(--lijn)); }
.wb-tegel.is-kritiek .wb-tegel-waarde { color: var(--kritiek-tekst); }
.wb-tegel .ring { width: calc(var(--wb) * 4.2); height: calc(var(--wb) * 4.2); }
.wb-tegel .ring-tekst { font-size: calc(var(--wb) * 1.05); }
.wb-tegel-rij { display: flex; align-items: center; gap: calc(var(--wb) * 0.9); }

@container wallboard (min-width: 1250px) {
  .wb-totalen { grid-template-columns: repeat(6, minmax(0, 1fr)); }
  .wb-totalen.wbd-totalen { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }
}

/* Wachtrijkaarten */
.wb-wachtrijen {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(calc(var(--wb) * 21), 1fr));
  gap: calc(var(--wb) * 0.75);
}
.wb-kaart {
  position: relative;
  display: flex; flex-direction: column; gap: calc(var(--wb) * 0.9);
  background: var(--vlak);
  border: 1px solid var(--lijn);
  border-radius: var(--rad-lg);
  padding: calc(var(--wb) * 1.1) calc(var(--wb) * 1.25);
  box-shadow: var(--schaduw-1);
  color: var(--inkt);
  overflow: hidden;
  transition: border-color 0.3s ease, box-shadow 0.2s ease, background-color 0.3s ease;
}
a.wb-kaart:hover { text-decoration: none; border-color: var(--merk-teal); box-shadow: var(--schaduw-3); }
.wb-kaart::before { content: ""; position: absolute; left: 0; top: 0; bottom: 0; width: 4px; background: var(--goed); transition: background-color 0.3s ease; }
.wb-kaart.is-let-op::before { background: var(--let-op); }
.wb-kaart.is-kritiek::before { background: var(--kritiek); }
.wb-kaart.is-kritiek { border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 40%, var(--lijn)); background: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 5%, var(--vlak)); }
.wb-kaart.is-stil::before { background: var(--st-offline); }

.wb-kaart-kop { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--r-3); }
.wb-kaart-naam { font-family: var(--font-kop); font-size: calc(var(--wb) * 1.2); font-weight: 700; margin: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wb-kaart-kop .badge { font-size: calc(var(--wb) * 0.72); padding: 0.2em 0.65em; }

.wb-kaart-midden { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr auto; gap: calc(var(--wb) * 0.75); align-items: center; }
.wb-cijfer { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.1rem; min-width: 0; }
.wb-cijfer-waarde { font-family: var(--font-kop); font-weight: 700; font-size: calc(var(--wb) * 2.8); line-height: 1; letter-spacing: -0.03em; font-variant-numeric: tabular-nums; transition: color 0.3s ease; }
.wb-cijfer-waarde.middel { font-size: calc(var(--wb) * 2); }
.wb-cijfer-label { font-size: calc(var(--wb) * 0.75); color: var(--inkt-2); font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; }
.wb-cijfer.is-let-op .wb-cijfer-waarde { color: var(--let-op-tekst); }
.wb-cijfer.is-kritiek .wb-cijfer-waarde { color: var(--kritiek-tekst); }
.wb-kaart .ring { width: calc(var(--wb) * 5); height: calc(var(--wb) * 5); }
.wb-kaart .ring-tekst { font-size: calc(var(--wb) * 1.1); flex-direction: column; line-height: 1.05; }
.ring-tekst small { display: block; font-size: 0.55em; font-weight: 600; color: var(--inkt-2); text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; }

.wb-agenten { display: flex; flex-direction: column; gap: calc(var(--wb) * 0.45); }
.wb-agenten .verdeling { height: calc(var(--wb) * 0.6); }
.wb-agenten-legenda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: calc(var(--wb) * 0.3) calc(var(--wb) * 0.9); font-size: calc(var(--wb) * 0.8); }
.wb-agenten-legenda .status { font-size: inherit; }
.wb-agenten-legenda .status b { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.wb-agenten-legenda .status.is-nul { opacity: 0.5; }

.wb-kaart-voet {
  display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: calc(var(--wb) * 0.5);
  padding-top: calc(var(--wb) * 0.8); border-top: 1px solid var(--lijn);
}
.wb-mini { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.wb-mini b { font-family: var(--font-kop); font-size: calc(var(--wb) * 1.15); font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1.2; }
.wb-mini span { font-size: calc(var(--wb) * 0.7); color: var(--inkt-2); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.wb-mini.is-kritiek b { color: var(--kritiek-tekst); }
.wb-mini.is-let-op b { color: var(--let-op-tekst); }

.wb-tv-blok { margin-top: var(--r-6); }
.wb-tv-blok .tv-link-veld { font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-sm); }
.wb-tv-blok form { display: inline-block; margin: 0 var(--r-2) 0 0; }

/* Detailpagina */
.wbd-raster {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1.5fr);
  gap: calc(var(--wb) * 0.75);
  margin-bottom: calc(var(--wb) * 0.75);
  align-items: start;
}
.wbd-raster > .kaart, .wbd-onder > .kaart { margin-bottom: 0; }
.wbd-onder { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.6fr) minmax(0, 1fr); gap: calc(var(--wb) * 0.75); align-items: start; }
.wbd-totalen { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }

.wachtlijst { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: calc(var(--wb) * 0.5); }
.wachtlijst li {
  display: grid; grid-template-columns: calc(var(--wb) * 2) 1fr auto; gap: calc(var(--wb) * 0.75); align-items: center;
  padding: calc(var(--wb) * 0.6) calc(var(--wb) * 0.8);
  border-radius: var(--rad); background: var(--vlak-2); border: 1px solid var(--lijn);
  animation: binnen 0.35s ease;
}
.wachtlijst-pos {
  width: calc(var(--wb) * 2); height: calc(var(--wb) * 2); border-radius: 50%;
  display: grid; place-items: center; font-weight: 700; font-size: calc(var(--wb) * 0.85);
  background: var(--vlak-3); color: var(--inkt-2);
}
.wachtlijst-nummer { font-weight: 650; font-size: calc(var(--wb) * 1); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.wachtlijst .meter { margin-top: 0.35rem; height: 5px; }
.wachtlijst-tijd { font-family: var(--font-kop); font-weight: 700; font-size: calc(var(--wb) * 1.35); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.wachtlijst li.is-let-op .wachtlijst-tijd { color: var(--let-op-tekst); }
.wachtlijst li.is-kritiek { border-color: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 40%, var(--lijn)); background: color-mix(in srgb, var(--kritiek) 6%, var(--vlak)); }
.wachtlijst li.is-kritiek .wachtlijst-tijd { color: var(--kritiek-tekst); }
.wachtlijst li.is-kritiek .wachtlijst-pos { background: var(--kritiek); color: #fff; }

@keyframes binnen { from { opacity: 0; transform: translateY(-4px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.agentlijst { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: calc(var(--wb) * 0.45); }
.agentlijst li {
  display: grid; grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto auto; gap: calc(var(--wb) * 0.9); align-items: center;
  padding: calc(var(--wb) * 0.55) calc(var(--wb) * 0.75);
  border-radius: var(--rad); border: 1px solid var(--lijn); background: var(--vlak);
  transition: background-color 0.3s ease, border-color 0.3s ease;
}
.agentlijst .avatar { width: calc(var(--wb) * 2.3); height: calc(var(--wb) * 2.3); font-size: calc(var(--wb) * 0.8); position: relative; }
.agentlijst .avatar::after {
  content: ""; position: absolute; right: -2px; bottom: -2px; width: 30%; height: 30%; border-radius: 50%;
  border: 2px solid var(--vlak); background: var(--st-offline);
}
.agentlijst li.st-beschikbaar .avatar::after { background: var(--st-beschikbaar); }
.agentlijst li.st-gaatOver .avatar::after { background: var(--st-gaatover); }
.agentlijst li.st-inGesprek .avatar::after { background: var(--st-gesprek); }
.agentlijst li.st-gepauzeerd .avatar::after { background: var(--st-pauze); }
.agentlijst li.st-offline { background: var(--vlak-2); }
.agentlijst li.st-offline .avatar { filter: grayscale(1); opacity: 0.6; }
.agent-naam { font-weight: 650; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.agent-naam small { display: block; font-weight: 400; color: var(--inkt-2); font-size: calc(var(--wb) * 0.78); }
.agent-cijfers { display: flex; gap: calc(var(--wb) * 1.1); text-align: right; }
.agent-cijfers div { display: flex; flex-direction: column; }
.agent-cijfers b { font-variant-numeric: tabular-nums; font-size: calc(var(--wb) * 1); }
.agent-cijfers span { font-size: calc(var(--wb) * 0.68); color: var(--inkt-2); text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; }
.agentlijst .status { min-width: calc(var(--wb) * 8.5); }

.gebeurtenislijst { list-style: none; margin: 0; padding: 0; max-height: 560px; overflow-y: auto; }
.gebeurtenislijst li { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr auto; gap: var(--r-3); align-items: center; padding: 0.55rem 0; border-bottom: 1px solid var(--lijn); font-size: 0.875rem; }
.gebeurtenislijst li:last-child { border-bottom: 0; }
.gebeurtenislijst .tijdlijn-stip { width: 26px; height: 26px; }
.gebeurtenislijst li.is-kritiek .tijdlijn-stip { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); }
.gebeurtenislijst li.is-goed .tijdlijn-stip { background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); }
.gebeurtenislijst li.is-info .tijdlijn-stip { background: var(--info-zacht); color: var(--info-tekst); }
.gebeurtenislijst time { font-size: var(--t-xs); color: var(--inkt-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }

@media (max-width: 1000px) {
  .wbd-raster, .wbd-onder { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}
@media (max-width: 640px) {
  .wb-totalen, .wbd-totalen { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .wb-tegel-waarde { font-size: 2rem; }
  .wb-wachtrijen { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .wb-kaart-voet { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); row-gap: var(--r-3); }
  .agentlijst li { grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto; }
  .agent-cijfers { grid-column: 2 / -1; justify-content: flex-start; text-align: left; }
  .wb-klok { font-size: 1.4rem; }
}

/* "Volledig scherm" (zie client.js, data-volledig-scherm): verbergt de zijbalk en de
   voetregel zodat alleen de wallboard-inhoud overblijft, bedoeld voor een tv/groot
   scherm dat continu open staat. Puur CSS, geen aparte route. */
body.kiosk-scherm .zijbalk,
body.kiosk-scherm .voetregel,
body.kiosk-scherm .updatemelding,
body.kiosk-scherm .wb-tv-blok { display: none; }
body.kiosk-scherm main { max-width: none; padding: clamp(1rem, 1.6vw, 2.5rem); }
body.kiosk-scherm .wallboard, body.tv .wallboard { --wb: clamp(1rem, 1.2vw, 2.8rem); }
/* Op een groot scherm zijn de kerncijfers per wachtrij nog groter: die moeten van de
   andere kant van de ruimte te lezen zijn. */
body.tv #wb .wb-cijfer-waarde, body.kiosk-scherm #wb .wb-cijfer-waarde { font-size: calc(var(--wb) * 3.4); }
body.tv #wb .wb-cijfer-waarde.middel, body.kiosk-scherm #wb .wb-cijfer-waarde.middel { font-size: calc(var(--wb) * 2.4); }
body.tv #wb .wb-kaart .ring, body.kiosk-scherm #wb .wb-kaart .ring { width: calc(var(--wb) * 5.8); height: calc(var(--wb) * 5.8); }

/* Wallboard op een tv (geheime link, zonder menu): altijd het donkere thema, zie routes/tv.js. */
body.tv { margin: 0; min-height: 100vh; background: var(--vlak-achtergrond); }
.tv-hoofd { max-width: none; padding: clamp(1rem, 1.6vw, 2.5rem); }
.tv-merk { display: flex; align-items: center; gap: calc(var(--wb) * 0.75); }
.tv-merk .logo-merk { width: calc(var(--wb) * 2.6); height: calc(var(--wb) * 2.6); font-size: calc(var(--wb) * 0.85); border-radius: calc(var(--wb) * 0.6); }
.tv-merk .zacht { font-size: calc(var(--wb) * 0.85); }

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="licht"]) .themaknop .icoon-zon { display: none; }
  :root:not([data-theme="licht"]) .themaknop .icoon-maan { display: block; }
}

/* Filterbalk boven een rapport: velden naast elkaar, knop rechts uitgelijnd op de velden. */
.filterbalk { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)) auto; gap: var(--r-3); align-items: end; padding: var(--r-4) var(--r-5); }
.filterbalk label { margin: 0; }
.filterbalk button { min-height: 40px; }
@media (max-width: 640px) { .filterbalk { grid-template-columns: 1fr 1fr; } .filterbalk button { grid-column: 1 / -1; } }

/* Eén veld met een knop ernaast (nieuwe belstroom) en de regel onder de ledenlijst. */
.inline-toevoegen, .lid-toevoegen { display: flex; gap: var(--r-3); align-items: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.inline-toevoegen label { flex: 1 1 260px; margin: 0; }
.lid-toevoegen { margin-top: var(--r-4); padding-top: var(--r-4); border-top: 1px solid var(--lijn); }
.lid-toevoegen label { margin: 0; flex: 1 1 200px; }
.lid-toevoegen label:nth-of-type(2) { flex: 0 0 110px; }
.lid-toevoegen button, .inline-toevoegen button { min-height: 40px; }
.ledenlijst li { grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto auto; }
.ledenlijst .avatar::after { display: none; }
.gevarenzone .kaart-kop { margin-bottom: 0; }
.belstroom-naam-form input { flex: 1; }

/* Agentenrooster onder de wachtrijkaarten op het overzicht en de tv. */
.wb-agentenblok { margin-top: calc(var(--wb) * 1.25); }
.wb-sectiekop { display: flex; align-items: baseline; gap: var(--r-3); margin-bottom: calc(var(--wb) * 0.6); }
.wb-sectiekop h2 { margin: 0; font-size: calc(var(--wb) * 1.1); }
.wb-sectiekop .zacht { font-size: calc(var(--wb) * 0.85); }
.wb-agentenrooster { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(calc(var(--wb) * 14), 1fr)); gap: calc(var(--wb) * 0.5); }
.wb-agentenrooster li {
  position: relative; display: flex; align-items: center; gap: calc(var(--wb) * 0.7);
  padding: calc(var(--wb) * 0.6) calc(var(--wb) * 0.8);
  background: var(--vlak); border: 1px solid var(--lijn); border-radius: var(--rad);
  border-left: 3px solid var(--st-offline);
  transition: border-color 0.3s ease;
}
.wb-agentenrooster li.st-beschikbaar { border-left-color: var(--st-beschikbaar); }
.wb-agentenrooster li.st-inGesprek { border-left-color: var(--st-gesprek); }
.wb-agentenrooster li.st-gepauzeerd { border-left-color: var(--st-pauze); }
.wb-agentenrooster li.st-offline { opacity: 0.65; }
.wb-agentenrooster .avatar { width: calc(var(--wb) * 2.2); height: calc(var(--wb) * 2.2); font-size: calc(var(--wb) * 0.78); }
.wb-agent-tekst { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.wb-agent-tekst b { font-size: calc(var(--wb) * 0.95); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.wb-agent-tekst .status { font-size: calc(var(--wb) * 0.8); }

@media (max-width: 640px) {
  /* Tabellen die niet in een .tabel-houder staan schuiven binnen hun kaart. */
  .kaart > table, .kaart > form > table { display: block; overflow-x: auto; }
  /* Op een telefoon: grafieken schuiven horizontaal in plaats van onleesbaar klein te worden. */
  .grafiek-houder { overflow-x: auto; }
  .grafiek-houder > svg.grafiek { min-width: 560px; }
  .wb-tegel[data-t="sl"], .tegel.tegel-met-ring { grid-column: span 2; }
  .wb-tegel-label { white-space: normal; }
  .agentlijst li { grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr); }
  .agentlijst li > [data-status] { grid-column: 2; }
  .wb-kop-rechts { width: 100%; justify-content: space-between; }
}
/* Bronnen en wachtrijen voor medewerkers (/mijn, werkplek) */
.bronnen .bron { display: flex; gap: 0.75rem; align-items: flex-start; padding: 0.6rem 0; }
.bronnen .bron input { margin-top: 0.3rem; width: 1.2rem; height: 1.2rem; }
.mijn-wachtrij { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; padding: 0.5rem 0; }
@media (max-width: 640px) {
  .mijn-wachtrij { flex-direction: column; align-items: stretch; }
  .mijn-wachtrij button, .bronnen button { width: 100%; min-height: 2.75rem; }
}
/* Wallboard op een tv (geheime link, zonder menu) */
body.tv { margin: 0; background: var(--achtergrond, #fff); }
.tv-hoofd { padding: 1.5rem 2rem; }
.tv-hoofd h1 { margin-top: 0; }
.wallboard-tv .inline-form { display: inline-block; margin-right: 0.5rem; }

/* Gemiste gesprekken en historie */
.gemist-teller { display: inline-block; min-width: 1.5rem; padding: 0 0.5rem; border-radius: 999px; background: var(--vlak-3); color: var(--inkt); border: 1px solid var(--lijn); font-size: 0.85rem; text-align: center; }
.gemist-chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.4rem; margin-bottom: 0.5rem; }
.gemist-chip { padding: 0.15rem 0.6rem; border-radius: 999px; background: var(--neutraal-zacht); color: var(--inkt-2); border: 1px solid var(--lijn); font-size: 0.85rem; }
.gemist-chip-open { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); border-color: var(--kritiek-tekst); }
tr.historie-open td:first-child { border-left: 3px solid var(--kritiek); }

/* Gesprekskwaliteit: verdelingsbalk en uitklapbare waarden per gesprek */
.kwaliteit-balk { display: flex; height: 14px; border-radius: 7px; overflow: hidden; background: var(--vlak-3); }
.kwaliteit-balk.klein { height: 8px; min-width: 120px; }
.kwaliteit-balk span { display: block; height: 100%; }
.kwaliteit-balk .goed { background: var(--goed); }
.kwaliteit-balk .matig { background: var(--let-op); }
.kwaliteit-balk .slecht { background: var(--kritiek); }
.kwaliteit-legenda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--r-2); align-items: center; margin: var(--r-2) 0 var(--r-4); }
.kwaliteit-cel summary { cursor: pointer; list-style: none; }
.kwaliteit-cel summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.kwaliteit-waarden { margin-top: var(--r-2); font-size: var(--t-sm); }
.kwaliteit-waarden th { text-align: left; padding-right: var(--r-3); font-weight: 550; color: var(--inkt-2); white-space: nowrap; }

/* Belhistorie per gesprek met drilldown (details/summary, werkt zonder JavaScript) */
.gesprekken { display: block; }
.gesprek-kop, .gesprek-rij {
  display: grid;
  grid-template-columns: 11rem 1.3fr 1.3fr 7rem 1.6fr 14rem;
  gap: 0.75rem;
  align-items: center;
  padding: 0.65rem 0.75rem;
}
.gesprek-kop { font-size: 0.75rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; color: var(--tekst-zacht, #64748b); border-bottom: 1px solid var(--lijn, #dbe3ea); }
details.gesprek { border-bottom: 1px solid var(--lijn, #dbe3ea); }
details.gesprek > summary { cursor: pointer; list-style: none; }
details.gesprek > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
details.gesprek > summary:hover { background: var(--vlak-zacht, rgba(100, 116, 139, 0.08)); }
details.gesprek[open] > summary { background: var(--vlak-zacht, rgba(100, 116, 139, 0.08)); }
.gesprek-rij .cel-sub { display: block; }
.gesprek-extra { display: flex; gap: 0.5rem; align-items: center; justify-content: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.gesprek-extra audio { max-width: 180px; height: 32px; }
.gesprek-pijl { transition: transform 0.15s; }
details.gesprek[open] .gesprek-pijl { transform: rotate(180deg); }
.gesprek-benen { padding: 0.25rem 0.75rem 1rem 1.5rem; }
.gesprek-benen tr.been-intern td { opacity: 0.8; }
@media (max-width: 900px) {
  .gesprek-kop { display: none; }
  .gesprek-rij { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .gesprek-extra { justify-content: flex-start; }
}

/* Supervisor: melding aan de agent dat er wordt meegeluisterd */
.werkplek-supervisor {
  margin: 0 0 var(--ruimte-3, 0.75rem);
  padding: 0.6rem 0.9rem;
  border-radius: var(--radius, 8px);
  border: 1px solid var(--waarschuwing-rand, #c88a00);
  background: var(--waarschuwing-vlak, rgba(200, 138, 0, 0.14));
  font-weight: 600;
}
.werkplek-supervisor[hidden] { display: none; }

/* Werkplek: contact opslaan zonder de pagina te verlaten, supervisor live-lijst, meldingen */
.wp-modal { border: 1px solid var(--lijn-sterk); border-radius: var(--rad-lg); background: var(--vlak); color: var(--inkt); padding: var(--r-5); width: min(28rem, calc(100vw - 2rem)); box-shadow: var(--schaduw-3); }
.wp-modal::backdrop { background: rgb(0 0 0 / 0.55); }
.wp-modal h2 { margin-top: 0; }
.wp-modal label { display: block; margin-bottom: var(--r-3); font-weight: 550; }
.wp-modal input { width: 100%; margin-top: var(--r-1); }
.wp-modal .wp-modal-knoppen { display: flex; gap: var(--r-2); justify-content: flex-end; margin-top: var(--r-4); }
.wp-modal .wp-modal-fout { color: var(--kritiek-tekst); min-height: 1.2em; margin: 0; }
.wp-toast { position: fixed; right: var(--r-4); bottom: var(--r-4); z-index: 60; max-width: 22rem; padding: var(--r-3) var(--r-4); border-radius: var(--rad); background: var(--goed-zacht); color: var(--goed-tekst); border: 1px solid var(--goed-tekst); box-shadow: var(--schaduw-2); }
.wp-toast.fout { background: var(--kritiek-zacht); color: var(--kritiek-tekst); border-color: var(--kritiek-tekst); }
#wp-live { margin-bottom: var(--r-4); }
#wp-live table { width: 100%; }
#wp-live .wp-live-knoppen { display: flex; gap: var(--r-1); flex-wrap: wrap; }
#wp-live .wp-live-knoppen button { padding: 0.25rem 0.6rem; font-size: var(--t-sm); }
#wp-live .wp-live-sessie { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--r-3); padding: var(--r-2) var(--r-3); margin-bottom: var(--r-2); border-radius: var(--rad-sm); background: var(--info-zacht); color: var(--info-tekst); }

/* Gemist-paneel in de smalle kolom: nummer op een regel, contactlink eronder, lijst met scroll */
#wp-gemist-lijst { max-height: 24rem; overflow: auto; }
#wp-gemist-lijst td { vertical-align: top; }
#wp-gemist-lijst .gemist-tijd, #wp-gemist-lijst .gemist-nummer { white-space: nowrap; }
#wp-gemist-lijst .gemist-onder { display: block; margin-top: 0.1rem; white-space: nowrap; }
#wp-gemist-lijst button { white-space: nowrap; }